Informácie o refundácii

Prečítajte si všetky potrebné informácie o vrátení vstupeniek a doplnkov na festival.

Ak sa rozhodnete nechať si lístok a nepožiadať o vrátenie peňazí, nemusíte robiť nič iné, vaše lístky sú automaticky platné do roku 2021. Týmto spôsobom máte zaručené miesto na Balaton Sounde 2021 bez akýchkoľvek dodatočných nákladov. Dostanete dostatok času na vaše rozhodnutie, takže máte dostatok času do 9. mája 2021, aby ste zmenili názor a požiadali o vrátenie platby.

Napríklad, ak máte 3-dňový lístok a chceli by ste vrátiť platbu, 189 EUR, ktorú ste zaň zaplatili, táto sa vráti na váš festivalový účet a táto suma sa tam zobrazí ako zostatok. Tento zostatokbudete mať možnosť využiť podľa svojich predstáv, napríklad môžete získať denné lístky za hodnotu vášho predchádzajúceho lístka..

Týmto spôsobom nemusíte striehnuť a čakať na informácie ohľadom budúceho roka a až neskôr sa môžete rozhodnúť v momente, keď bude oznámený dátum a umelci. Zostatok na vašom festivalovom účte je možné použiť až do 31. decembra 2021, takže budete mať možnosť kúpiť si vstupenky na festivaly 2022, ktoré sa budú predávať na jeseň 2021.

Ak však nemôžete budúci rok prísť, sú samozrejme k dispozícii viaceré možnosti. Čo treba urobiť:

1. Pre proces vrátenia prostriedkov si musíte vytvoriť festivalový účet, kde si budete môcť vybrať položky, za ktoré chcete vrátiť peniaze do 1. mája 2021. Festivalový účet si môžete vytvoriť TU.                  
2. Pre proces vrátenia platby si budete musieť vytvoriť festivalový účet, kde si budete môcť vybrať, ktoré položky chcete vrátiť od začiatku júna 2020.
3. Hodnota týchto položiek bude na váš festivalový účet vrátená ako zostatok. Tento zostatok môžete použiť na nákup lístkov alebo iných festivalových doplnkov na budúci rok alebo na ich vrátenie na váš bankový účet.
4. . Nakoniec, výberom tejto možnosti bude vrátená hotovosť vrátená bankovým prevodom do 90 dní od dátumu žiadosti.

Viac informácií o vašom festivalovom účte:

Ako viete, pre proces vrátenia platby budete musieť vytvoriť festivalový účet.
Svoj festivalový účet si môžete vytvoriť TU.

Od začiatku júna po prihlásení na svoj festivalový účet nájdete zoznam položiek, ktoré ste si kúpili, alebo si budete môcť pridať svoje lístky na svoj účet a potom si budete môcť zvoliť získanie hodnoty týchto položiek refundovať zostatok na vašom festivalovom účte Tento zostatok je mimoriadne flexibilný a dá sa použiť na zakúpenie akýchkoľvek vstupeniek alebo iných festivalových doplnkov (ubytovanie alebo dokonca jedlo a nápoje) pre Balaton Sound 2021 a tiež na ďalšie dva nami organizované hudobné festivaly: Sziget Festival a VOLT Festival.

Chcel by som refundovať vstupenky >