Heineken Balaton Sound 2024
Mikor kerül megrendezésre a következő Heineken Balaton Sound Fesztivál?
A Heineken Balaton Sound 2024. július 3-6. között kerül megrendezésre. Az első napja szerda, az utolsó pedig szombaton lesz (a buli vasárnap reggelig tart).
Milyen jegyek elérhetőek?
3- és 4-napos bérleteink, VIP bérleteink, napijegyeink és VIP napijegyeink már elérhetőek a webshopban, ahogyan a VIP kiegészítők, kemping-, szállásjegyeink és kiegészítő szolgáltatások (pl. értékmegőrző) is. Hotelt keresel? Azt is találsz a webshopban!
Kik lesznek a 2024-es Heineken Balaton Sound Fesztivál fellépői?
Marshmello, Paul Kalkbrenner, Timmy Trumpet, James Hype, Purple Disco Machine, Lost Frequencies, Will Sparks, John Newman, Nico Moreno, Nervo, Ben Nicky, Switch Disco és még sokan csatlakoznak hozzájuk.
Csekkold itt az eddig bejelentett neveket! Íratkozz fel a hírlevélre itt, hogy szólhassunk, amint érkezik melléjük még valaki 🙂
Hasznos infók
Éjszakai fürdés a Balatonban
Éjszaka fürdeni a Balatonban a fesztivál területén belül sajnos nem lehetséges.
Mi az a check-in folyamat?
A check-in folyamatnak köszönhetően tudjuk perszonalizálni (nevesíteni) karszalagodat. A vásárláskor kapott vócsereden található kód nem tartalmaz nevet, ezért van szükség a check-in folyamatra.
A tőlünk kapott voucherrel (a vonalkódot/QR-kódot a bejáratnál mobiltárcádban, pdf-ben a telefonodon vagy papíron – a jó minőség elengedhetetlen) a főbejárati jegyváltó ponton a check-in folyamat során veheted át karszalagodat.
Diákjegyed van? Akkor a főbejárattal szemben találod a Festival Travel standot, náluk kapod meg a belépődet a voucheredért cserébe.
Mik a nyitvatartási idejei a Fesztiválnak és egyéb helyszíneknek?
Fesztivál területe
Nyitás: július 3.16:00
Zárás: július 7. 08:00
Merch – The official Festival Shop
Július 3. 14:00 – 04:00
Július 4. 09:00 – 04:00
Július 5. 09:00 – 04:00
Július 6. 09:00 – 06:00
VIP Helyszínek
Urban Jungle VIP
Július 3 16:00 – 03:00
Július 4 – 6. 15:00 – 03:00
Oasis VIP
19:00 – 06:00
VIP Sunset Beach
Július 3. 16:00 – 21:00
Július 4 – 6. 11:00 – 21:00
Kempingek
Július 3. 10:00 – Július 7. 12:00
Korai beköltözés (beköltöző jeggyel) Július 2. 16:00-tól
Biztonság a fesztiválon
A látogatók biztonságára kiemelten figyelünk.
A bejáratoknál kamerás „check in” rendszer segít felismerni, ha nem a jogos felhasználó kíván belépni a kiadott karszalaggal. A biztonságos szórakozást több száz fős biztonsági személyzet és egészségügyi stáb segíti, valamint együtt dolgozunk a rendőrséggel és a Terrorelhárítási Központtal.
– Indulás előtt érdemes átnézned a fesztiválra behozható és nem behozható tárgyak listáját. A bejáratnál a biztonsági ellenőrzésnél a nem behozható tárgyakat a biztonságotok érdekében kiszűrik.
– A belépésnél mindenképp legyen nálad fényképes igazolvány, erre szükséged lesz ahhoz, hogy átvehesd a karszalagod.
Kérjük hagyd otthon
Tilos behozni kábítószert, pirotechnikai eszközt, üvegtárgyat, esernyőt, robbanékony, mérgező vagy gyúlékony anyagot tartalmazó tárgyat vagy eszközt (így gázzal működő főzőeszközöket), továbbá lőfegyvert, kést, pillangókést, rugóskést, gázsprayt, ólmosbotot, viperát, 50 centiméternél hosszabb fémláncot, dobócsillagot, csúzlit, illetve egyéb, a közbiztonságra különösen veszélyes eszközökről szóló mindenkori jogszabályban – jelenleg a 175/2003. (X. 28.) Korm. rendeletben – meghatározott, közbiztonságra különösen veszélyes tárgyakat bevinni.
A Balaton Sound területére kerékpárt, rollert és gázpalackot nem lehet bevinni. Kerékpár és roller a Balaton Sound által kijelölt tárolóhelyen helyezhető el a Főbejáratnál.
Drónt a Rendezvény területére behozni vagy kívülről bereptetni kizárólag abban az esetben lehet, ha a látogató rendelkezik a Sziget Zrt. előzetes, írásos engedélyével.
A korlátozás alá eső tárgyakkal a látogató a Balaton Sound területére nem léphet be.
A fesztiválterületre alkoholt, alkoholos italt és energiaitalt sem lehet behozni.
Étel, ital és dohánytermék behozatala
Alkoholos italt, energiaitalt nem hozhatsz be a rendezvényre, de egy darab, legfeljebb 2,5 liter űrtartalmú PET palackban vizet vagy üdítő italt és ételt igen.
Műanyagkannát csak üresen hozhatsz be. Élelmiszert vagy dohányterméket kereskedelmi mennyiségben sem lehet behozni. Élelmiszer esetében kereskedelmi mennyiségnek számít a személyes szükségletek kielégítéséhez észszerűen szükséges mennyiséget meghaladó mennyiség. A dohánytermék esetében kereskedelmi mennyiségnek számít a 2 karton (20 doboz) cigarettát, a 10 doboz snüsszt, a 10 doboz szivarkát és (mérettől függetlenül) 10 szál szivart meghaladó mennyiség.
Az ÁNTSZ által elrendelt hőségriadó esetén (ásvány)vizet a személyes szükségletek kielégítéséhez ésszerűen szükséges mennyiségben lehet bevinni, egyébként a műanyag kannát csak üresen hozhatsz be. Élelmiszert kereskedelmi mennyiségben (a személyes szükségletek kielégítéséhez észszerűen szükséges mennyiséget meghaladó mennyiség) nem lehet behozni.
VIP jegyem van. Milyen előnyökkel jár?
Külön VIP-sáv a bejáratnál.
Belépés a Nagyszínpad megemelt lelátójára ahonnan pazar kilátással élvezhetjük a koncerteket és a különleges VIP szolgáltatásokat. Asztalfoglalás: +36307975454
Belépés a B stage mellett található önálló VIP területre.
Elkülönített VIP beach a Balaton parton.
VIP szolgáltatások:
– Exkluzív bárok és bárpultok
– Terasz kilátással a színpadra.
– VIP vendégek számára fenntartott mosdó.
Az időjárásról
A Balaton Sound ideje alatt különösen jó idő szokott lenni: napsütés és nyári meleg, de esők, záporok is előfordulhatnak. Érdemes előre tájékozódni a várható időjárásról, és ennek megfelelően hozz magaddal naptejet, fürdőruhát, és amire még szükséged lehet egy nyári napon. Legyen nálad mindenképp esőkabát, gumicsizma és meleg ruha is, készülj fel mindenre, ugyanis a fesztivált rossz idő esetén is megtartjuk! Rendkívüli időjárási helyzetben kérjük figyeld hivatalos tájékoztató felületeinket, ahol az esetleges programváltozásokról vagy legvégső esetben a programok felfüggesztéséről is tájékoztatunk.
Meddig lesz lezárva a terület?
Az építés 2024. június 24. hétfőn kezdődik, a bontás július 12. péntekig tart. A Margó Ede sétányt, a Zöldfa utcai és a Csokonai köz végi strand lejárókat idén is nyitva tartjuk az építés és a bontás szinte teljes ideje alatt.
Hol tehetek bejelentést, ha túl nagy a zaj?
A fesztiválon limiter rendszer működik, ami a hatóságilag megállapított zajszintre korlátozza a színpadok hangerejét. A fesztivál alatt a Balaton Sound területének környezetében több helyen is zajlik független zajmérés, ahol ellenőrzik a zajszint betartását. Ha mégis úgy érzed, hogy túl hangos a rendezvény, akkor a 24 órában ingyenesen hívható +36 80 315 000 zajvonalon, vagy a lakossagibejelentes@sziget.hu e-mail címen tehetsz bejelentést.
Fotó és videó készítése a Soundon
„Amatőr fotózásra természetesen van lehetőség saját célra, azonban a programok hivatásos (eladási, publikálási céllal) fotózásához a rendezők írásos beleegyezése szükséges. Az egyes médiumok képviselői írjanak a sajto@balatonsound.hu-ra.
Fontos tudnod: ahhoz, hogy minél több embernek megmutathassuk a Balaton Sound sokszínűségét, a rendezvényről hang- és képfelvétel készül. Minden résztvevő, aki a felvételeken feltűnik, csak a beleegyezésével nevesíthető, viszont semmilyen követeléssel nem élhet a felvétel készítőivel vagy a rendezvényszervezőkkel szemben. Erről minden információt ITT találsz.
„
Covid szabályozás
Az aktuálisan hatályban lévő jogszabályok alapján járunk el minden esetben. Így jelenleg nem kötelező maszkot viselned és védettségi igazolványt sem kérünk tőled.
Ennek ellenére javasoljuk, hogy fertőtlenítőt hozz magaddal, használd és mindig moss kezet. 🙂
Bringatároló
A biciklitárolót, mint minden évben, 2024-ben is a bejárat közelében találod, rollerrel is itt tudsz parkolni.
Repohár
A hulladékkibocsátás csökkentése érdekében repohár rendszert működtetünk. A repohár rendszerünk célja, hogy az egyszer használatos műanyag poharak kiváltásával a hulladék mennyiségét csökkentsük.
Ennek keretében a repoharadat többszöri fogyasztásra vásárolod, amelyet megtarthatsz vagy egy tokenért cserében leadhatod (0,33-as és 0,5-ös pohárért 1 token, 2 db feles pohárért 1 token), a tokenedet a fesztivál alatt új pohárra tudod váltani bármikor. A pohár díja 800 Ft, a feles poháré pedig 400 Forint. Fontos: az üres és sértetlen 0,33-as és 0,5-ös repoharat visszaválthatod a fesztivál kijáratánál lévő visszaváltó ponton 400 Ft-ra (egyszerre max. 2-t).
A token és a feles pohár nem váltható vissza pénzre.
A korábbi Heineken Balaton Sound események poharai idei poharakra át nem válthatóak.
Háziállatok a fesztiválon
Segítő, vakvezető és rendőrségi kutyát behozni szabad.
Szelíd, mások életére, egészségére, testi épségére nem veszélyes pórázon vezethető háziállatot behozni szabad, de nem ajánlott. Amennyiben veled jön, az alábbiakkal kell rendelkeznetek:
- érvényes oltási igazolvány egy évnél nem régebbi veszettségoltással,
- egyedi azonosító (olvasható tetoválás vagy mikrochip),
- póráz, nyakörv, szájkosár, biléta a gazdi telefonszámával.
Fizetés a fesztiválon
Fizetés karszalaggal
A Fesztiválon gyorsan és kényelmesen, készpénz nélkül fizethetsz mindenért, a karszalagoddal. A karszalagodat a fesztivál területén tudod feltölteni készpénzzel, bankkártyáról vagy a mobil applikáción keresztül a Fesztivál fiókodat használva. A fizetéskor a karszalagot csupán hozzá kell érinteni a kártyaolvasó terminálhoz.
Töltsd fel karszalagodat a mobil applikáción keresztül
Ha már beléptél a rendezvényre, karszalagodat egyszerűen hozzáadhatod az applikációhoz. Ehhez szükséged van: érvényes, online fizetésre alkalmas bankkártyára (Csak VISA és Mastercard), karszalag + PIN kódra, email címedre.
Ahhoz, hogy a fesztiválon könnyedén fel tudd tölteni karszalagodat, szerezd be az applikációt. Az ingyenes applikáció letöltése után kövesd a lépéseket a Karszalag Feltöltés menüpontban. A feltöltésed automatikusan aktiválva lesz a következő olyan fizetésnél, amikor az egyenleged túl alacsony. Vagy külön kérheted a feltöltésed aktiválását a legközelebbi fizetéskor. Ehhez a 7–es gombot kell megnyomniuk a terminálon.
A mobilapplikáción keresztül már a fesztivált megelőzően is feltöltheted az egyenlegedet, így a karszalagod kiváltása után már egyből fizethetsz is vele.
A karszalag feltöltésének tranzakciós díja 700 Ft.
Mi a PIN kódom?
A PIN kódot a karszalagod mellé kapott kis papíron találod. Vagy a jegyed sorszámának utolsó 4 karakterét is tudod használni. Ha egyik sincs meg, keress fel egy jegy, vagy Festipay helpdesket, és segítünk!
Feltöltés feltöltőpontokon keresztül
A karszalagodat a fesztivál helyszínén, a feltöltő pontokon vagy feltöltő automatákból töltheted fel a kívánt egyenleggel. A feltöltés minimális összege 2000 Ft, de egyszerre legfeljebb 390 000 Ft-ot lehet feltölteni rá. Egyenleged a rendezvény ideje alatt bármikor újra feltölthető. A karszalagot feltöltheted készpénzzel vagy bankkártyával, mindkét esetben a feltöltés díja 700 Ft.
Fontos információ: amennyiben ezt a helyszíni feltöltést választod (akár készpénz, akár terminálon vagy feltöltő ponton keresztül bankkártyával), a megmaradó egyenlegedet a Festipay feltöltőponton kell visszaigényelned 2024. július 7. 12:00-ig.
Ha nem igényled vissza, akkor elveszik a rajta lévő egyenleg.
Hogyan lehet letiltani az elveszett / megrongálódott karszalagot?
A sérült, vagy elveszett karszalagot és a hozzá tartozó egyenleget a helyszínen a Helpdeskeknél tudod letiltani a PIN kódoddal, ha regisztráltad előzőleg a Fesztivál fiókodban.
Fizetés a fesztiválon
A Fesztiválon gyorsan és kényelmesen, készpénz nélkül fizethetsz mindenért, a karszalagoddal vagy a bankkártyáddal, mobilfizetéssel a készpénzmentes rendszerünk segítségével.
Fizetés contactless kártyával vagy telefonon keresztül
Hozd magaddal contactless bankkártyádat, és fizess mindenért egy érintéssel. Ezen kívül fizetésre alkalmas mobiltelefon és egyéb contactless bankkártyával is tudsz fizetni.
Egyenleg lekérdezése
Egyenlegedet a Balaton Sound applikációban/weboldalon, illetve a Fesztivál Fiókodban tudod lekérdezni.
Hogyan kapom vissza a karszalagomon maradt egyenlegemet?
Amennyiben a Festipay Top-up pontokon a helyszíni feltöltést választod (készpénzzel vagy kártyával), a fennmaradó egyenleget július 7-én 12:00 óráig kell visszaigényelned a Festipay kioszkban/helpdeskben.
A bármely napijegyhez vagy bérlethez rendelt karszalagra a helyszínen feltöltött, megmaradt karszalag egyenleget legkésőbb tehát a fent meghatározott időpontig kell visszaváltani, ellenkező esetben az azon maradt egyenleg elveszik.
Ha a Fesztivál Fiókon keresztül történő feltöltést választod, a fennmaradó egyenlegedet automatikusan visszatérítjük visszatérítési tranzakcióként a Fesztivál után, 30 napon belül. A visszatérítés a feltöltéshez használt bankkártyához tartozó bankszámlára történik 700 Ft-os visszatérítési díj levonása után. Kérjük, olyan kártyáról töltsd fel egyenlegedet, amely a fesztivál után még 60 napig él. Ha a kártyád lejárt, elveszett, le van tiltva, akkor az automata visszatérítés sajnos nem teljesíthető, csak az ügyfélszolgálatunk külön megkeresésével. Ez esetben a visszatérítési procedúra időtartama akár a 90 napot is elérheti. A Fesztivál Fiókról feltöltött egyenleg készpénzben vagy banki átutalással nem fizethető vissza. Amennyiben a feltöltéssel a Fesztivál Fiók egyenlege terhelésre került, a fel nem használt egyenleg visszatérítésre kerül a Fesztivál Számlára. A visszatérítés díja 700 Ft, mely a visszatérítendő egyenlegből kerül levonásra. A 700 Ft alatti egyenlegek nem téríthetők vissza. További információt a Festipay Használati útmutatóban olvashatsz.
Általános jegyinfó
Hogyan működik a részletfizetés?
Minden infót megtalálsz a részletfizetéssel kapcsolatban ITT.
Szeretnéd cserélni a jegyedet?
A Fesztivál Fiókodban bármikor megteheted regisztráció után!
Van éjszakai jegy?
Sajnos a fesztiválon nincsen éjszakai jegy, de nem is érdemes a délutáni és kora esti bulikról sem lemaradnod!
Miből tevődik össze a vásárlás végösszege?
A leggyorsabban a webshopunkban tudod megvenni jegyedet. Fontos, hogy csak a webshopunkban és a hivatalos jegyterjesztő partnereinknél megvásárolt jegyekért tudunk felelősséget vállalni.
Az online jegyértékesítés során az aktuális jegyáron felül 5% kezelési költség kerül felszámításra. Ez az online jegyvásárlás adminisztrációs díja, mely mértékéről a webshopban tájékozódhatsz. Lehetőséged van a helyszíni jegypénztárban (nyitvatartási időben) megvásárolni a jegyedet, ebben az esetben ez a kezelési költség nem kerül felszámításra.
Azt viszont fontos tudnod, hogy a helyszíni jegyár (a helyszíni kapuár) az online vásárláshoz képest magasabb is lehet, így javasoljuk, hogy jegyedet a webshopunkból vásárold meg. Ezzel nem csak spórolhatsz, de el is kerülheted azt a helyzetet, hogy a helyszínen már nem lesz jegy.
Milyen kártyákat fogadtok el?
MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron.
Visszaválthatom, vagy eladhatom újra a jegyemet?
Általánosságban a jegyedet sem visszaváltani, sem cserélni nem tudod.
Nem tudsz eljönni a fesztiválra? Add el a jegyedet 100%-osan megbízható platformon, a hivatalos partnerünknél: a Ticketswap-on! Mivel nem személyre szabottak a vócserek, belépődet átadhatod barátodnak vagy bárki másnak.
Hol vehetek Balaton Sound jegyet?
A leggyorsabban a webshopunkban tudod megvenni jegyedet, de a Főbejáratnál található jegypénztárban is beszerezheted. Javasoljuk, hogy a helyszínen is inkább online vásárolj a telefonodról, kedvezményesen.
Fontos, hogy csak a webshopunkban és a hivatalos jegyterjesztői partnereinknél, de a náluk megvásárolt jegyekért tudunk felelősséget vállalni. Felhívjuk figyelmedet, hogy ezen partnereinknél nem tudsz SZÉP kártyával fizetni a fesztivál belépőkért. Amennyiben SZÉP kártyával szeretnél fesztivál belépőt vásárolni, a webshopon tudod megtenni.
Festival Travel
Festival Travel International Kft.
Cím: 1055. Budapest, Szent István krt. 29.
Nyitvatartás: H-P: 9.00 – 17.00
Az irodában csak bankkártyával vagy készpénzzel lehet fizetni.
Diákjegyek kaphatók a Festival Travel rendszerében, akár részletfizetéssel is!
Ticketportal
További információ a ticketportal.hu-n.
TICKETSWAP
Ha nem tudsz eljönni a fesztiválra, add el a jegyedet a 100%-osan megbízható platformon, a hivatalos partnerünknél: a Ticketswap-on!
Mi az a boarding pass?
Boarding passoddal fogsz tudni a legegyszerűbben és leggyorsabban belépni a fesztiválra. Így nem kell egyenként bemutatnod a vásárolt vócsereket, minden terméked egy kóddal elérhető lesz. Ez a későbbiekben elérhető lesz a Fesztivál Fiókodban.
Mi az a fesztivál fiók? Mire jó ez egyáltalán?
A legegyszerűbb és legbiztonságosabb módon tudod egy helyen tárolni megvásárolt belépő(i)det, termékeidet, így biztos, hogy azokat elveszíteni sem tudod. A fesztivál fiókodat össze is kötheted a Balaton Sound mobil appal és a Balaton Sound weboldallal.
Hogyan tudok létrehozni ilyen accountot?
Egyszerűen csak lépj be Facebook-kal, Google maileddel vagy sima e-maillel és egy jelszóval. Katt ide és hozd létre most!
Nem sikerült megvennem a belépőmet, mi lehet a gond?
Ha sikertelen volt az online vásárlás, kérjük ellenőrizd, hogy:
- bankkártyád alkalmas-e online tranzakciókhoz
- nincs-e letilva az online vásárlás lehetősége
- elegendő fedezet van-e a kártyádon, ill. megfelelően van-e beállítva a napi egyenleged
- nem járt-e le a bankkártyád
Az alábbi lépések is segíthetnek:
- Próbáld újra a fizetést, és ellenőrizd duplán, hogy minden adatot jól írtál-e be.
- Sokszor csak félregépelés miatt sikertelen a vásárlás.
- Ha minden adatodat jól adtad meg, kérjük ellenőrizd, hogy az erős hitelesítési folyamat probléma nélkül lezajlott-e.
- Lépj be a bankkártyádhoz tartozó applikációdba, ellenőrizd, hogy van-e jóváhagyásra váró tranzakció, kaptál-e validáló smst.
Mit kell tudnom a karszalagomról?
A karszalagodat a fesztivál bejáratánál tudod átvenni. Érvényes belépővel kell rendelkezned és végig kell menned a check-in folyamaton karszalagod átvételéhez. Csak a csuklón elhelyezett karszalag érvényes. A megrongálódott karszalag érvénytelen. Karszalagodat nem tudod másra átruházni vagy továbbadni.
Kötelező a fesztivál fiók?
A jegyvásárláshoz nem szükséges, de nagyon ajánljuk, hogy legyen neked is, csupa hasznos funkció elérhető benne. Itt tudsz regisztrálni.
Fogyatékkal élők esetében van külön jegytípus?
Nincs, ugyanazok a jegytípusok érvényesek ebben az esetben is.
Gyerekeknek is kell jegyet venni?
A legkisebb SOUNDereket is sok szeretettel várjuk Zamárdiba! A 11. életévüket be nem töltött gyermekek ingyenesen jöhetnek be a Balaton Sound-ra, de gyermekkarszalag viselése kötelező. A gyermekkarszalagra a kísérőnek kötelessége ráírni a gyermek nevét és a kísérő telefonos elérhetőségét. A gyermekkarszalagokat belépés során lehet igényelni. A 14. életévüket be nem töltött gyermekek csak nagykorú cselekvőképes kísérővel léphetnek be a fesztivál területére, és csak nagykorú cselekvőképes kísérővel tartózkodhatnak ott.
Hány jegyet vásárolhatok meg egyszerre?
99 🙂
Nem kaptam meg e-mailben a jegyemet. Mi lehet a gond?
A vásárlást követő 24 órában kell megkapnod a visszaigazoló e-mailt. Ha ezután sem érkezik meg, a következő lépéseket javasoljuk:
- nézd meg a SPAM vagy egyéb, nem elsődleges mappáidat. Jegyed a ticket@balatonsound.hu vagy a jegy@balatonsound.hu e-mailről fog érkezni.
- Lépj be a fesztivál fiókodba, ahol biztosan megtalálod vócseredet
- Ha esetleg a vásárláskor elírtad az e-mail címedet, kérjük írj a jegy@balatonsound.hu címre.
Hogyan ruházhatom át másra a jegyemet?
Jegyeidet Fesztivál Fiókodban a „Jegyeim és karszalagjaim” menüpont alatt a „Jegyek továbbküldése ismerősnek” almenüben könnyedén át tudod adni egy másik Fesztivál Fiók tulajdonosnak. Válaszd ki a jegyeket és add meg az ismerősöd nevét és e-mail címét. A címzett kap egy automata e-mailes értesítőt, amiben leírjuk neki a további teendőit. Ameddig a címzett az e-mailben leírtak szerint nem fogadja el a jegyeket tőled, meg is gondolhatod magad és akár vissza is vonhatod az átruházást. Jegyeidet így biztonságosan tudod kezelni: ha például több jegyet vásároltál az e-mail címeddel, akkor ez a funkció biztonságos módja a jegyek szétosztásának az ismerőseid között.
Ha jegyeidet biztonságosan szeretnéd eladni, akkor a Ticketswap használatát javasoljuk.
Kemping és szállás
Hogyan váltsam be a kempingjegyemet?
Az összes jegyet, bérletet (vouchert) a Főbejáratnál váltják be karszalagra. Fontos, hogy ha a karaván kempingbe jössz, akkor a Szent István úti nagy parkolóban tudod érvényesíteni a kempingjegyedet.
A Lakeside kempingbe szólt a jegyem. Mi a teendő?
Technikai okokból összevontuk a Soundville és a Lakeside kempingeket. Amennyiben a Lakeside kempingbe szól a jegyed, az a Soundville kempingbe lesz érvényes, ahol minden Lakeside kempingbe tervezett szolgáltatás elérhető lesz. A két kemping ára közötti különbözetet pedig visszaadjuk neked. Ezzel kapcsolatban minden érintettnek küldtünk személyes értesítést emailben, ha nem kaptad meg, akkor az ügyfélszolgálaton érdeklődj.
A kempingezés mellett vannak extra szálláslehetőségek is?
A Heineken Balaton Sound többféle extra szálláslehetőséggel rendelkezik. Többek között rendelkezésre állnak telepített sátrak, valamint szálláshely csomagok is, csekkold a webshopot az elérhetőségükért! Fontos: szállásopcióink nem tartalmazzák a kemping jegyet, azt külön kell megvásárolnod. Mindemellett Zamárdi számos magánszálláshelyet kínál.
Kemping nyitvatartás
Kemping nyitvatartási ideje: július 2. 14:00 – július 7. 12:00
Mik a kempingezés szabályai?
A kemping házirendet itt találod.
Szükségem van a kempingezéshez valamire
Otthon hagytál valamit? Akkor keresd a kempingkiegészítő árust a Szent István úti basic kempingnél. Beszerezhetsz sátrat, hálózsákot, párnát és még számos hasznos elengedhetetlen cuccot.
Bevihetek ételt, italt vagy dohányterméket?
Alkoholos italt nem hozhatsz be a rendezvényre, de egy darab, legfeljebb 2,5 liter űrtartalmú PET palackban vizet vagy üdítő italt és ételt igen.
Műanyagkannát csak üresen hozhatsz be. Élelmiszert vagy dohányterméket kereskedelmi mennyiségben sem lehet behozni. Élelmiszer esetében kereskedelmi mennyiségnek számít a személyes szükségletek kielégítéséhez észszerűen szükséges mennyiséget meghaladó mennyiség. A dohánytermék esetében kereskedelmi mennyiségnek számít a 2 karton (20 doboz) cigarettát, a 10 doboz snüsszt, a 10 doboz szivarkát és (mérettől függetlenül) 10 szál szivart meghaladó mennyiség.
Az ÁNTSZ által elrendelt hőségriadó esetén (ásvány)vizet a személyes szükségletek kielégítéséhez ésszerűen szükséges mennyiségben lehet bevinni, egyébként a műanyag kannát csak üresen hozhatsz be. Élelmiszert kereskedelmi mennyiségben (a személyes szükségletek kielégítéséhez észszerűen szükséges mennyiséget meghaladó mennyiség) nem lehet behozni.
Tűz, gáz és tűzhely
A kempingterületeken biztonsági okokból tilos saját klímaberendezés, elektromos tűzhely, vízforraló, gázfőző, gáztűzhely vagy hűtőszekrény használata. Ez alól kivételt képezhetnek a bérelt szállásokhoz tartozó beépített eszközök. A kemping házirendet itt olvashatod el.
Megközelítés és utazási infó
Mivel érdemes mennem a Balaton Soundra?
A fesztivál autóval, vonattal, busszal és taxival is megközelíthető, valamint szervezett transzfer járatainkkal, melyekről a honlapon található részletes leírás.
Taxival jönnél-mennél?
A fesztivál hivatalos taxi szolgáltatója a Főtaxi, melynek taxi drosztja az állomás és a Kecskeméti utca között található. Mobilalkalmazásuk is van, innen éred el. Az áraikat pedig itt találod.
A helyszínen a zamárdi taxiszolgáltatókat is igénybe lehet venni. Érdemes odafigyelni, hogy csak olyan taxiba szállj be, melynek szélvédőjén fel van tüntetve a hivatalos Balaton Sound taxis matrica.
Parkolás a fesztiválon
A fesztivál körüli utcákban nem lehet parkolni. A település nagy részén fizető parkolás van érvényben, azonban a fesztivál közelében, a Szent István út déli oldalán ingyenes és fizetős parkolási lehetőség is rendelkezésre áll. Amennyiben Zamárdiban szállsz meg és kocsival érkezel, kérjük, az autót hagyd a szálláshely kijelölt parkolójában.
Bringával vagy rollerrel érkezel?
Ha teheted, bringázz vagy rollerezz ki a fesztiválra, vagy hozd magaddal a vonaton/autóban, esetleg bérelj egyet és szabad leszel, mint a madár. Ez a legegyszerűbb és nem mellesleg a legzöldebb módja annak, hogy eljuss hozzánk és a Főbejárat mellett található, ingyenesen használható kerékpártárolónál még biztonságosan le is zárhatod (a fesztivál területére tilos behozni kerékpárt és rollert).
Vonattal szeretnék érkezni
A budapesti pályaudvarokról sűrűn indulnak vonatok Zamárdi irányába. A vasútállomásról a fesztivál területe kb. 20 perc sétával megközelíthető, de az állomástól jöhetsz a Főtaxi vagy a zamárdi taxisok kocsijaival is.
Szolgáltatások a Balaton Soundon
Csomag- és értékmegőrzők
Szeretnél olyan szabadon bulizni, mint egy madár? Add le az érték- vagy csomagmegőrzőnkbe a cuccodat! A fesztivál területén belül a Főbejárat közvetlen közelében találod a csomag- és értékmegőrzőt.
Pénzváltó és ATM
Ne feledd, nálunk készpénzzel nem tudsz fizetni. Pénzváltó és ATM a fesztivál területén belül a Főbejárat közvetlen szomszédságában található.
Nemzeti dohánybolt
A Főbejárat mellett a fesztivál területén belül található Nemzeti Dohánybolt.
Ügyfélszolgálat a fesztivál idején
A Főbejárat mellett a fesztivál területén kívül helyezkedik el a talált tárgyakkal együtt. A fesztivál alatt online is kapcsolatba léphetsz velünk az ügyfélszolgálati e-mail címeinken.
Hogyan tudom tölteni a telómat?
A LIFESAVER kettő helyszínen is vár rengeteg power bankkel, amelyet miután kibéreltél, bármennyi alkalommal cserélheted egy új, feltöltöttre!
Hol egyek a fesztiválon?
Rengeteg finomsággal készülünk nektek, ételallergiákat figyelembe véve. Így lesz vega, vegán, glutén-mentes, laktózmentes, cukormentes, szójamentes és vöröshús mentes opció is. Konyhákat tekintve pl. magyar, amerikai, olasz, görög, fúziós, nemzetközi.
Hol egyek a fesztiválon kívül?
Indítsd a napot egy jó kávéval vagy egy kiadós szendviccsel Zamárdi kedvenc kiülős helyein! Keresd a neked szánt Heineken Balaton Sound ajánlatokat az alábbi vendéghelyeken.
Faya Bakery, Balázs Bisztró, Parti Fagyizó, Pizza Pazza, PartOn Bistro, Rozmaring és Tipli Büfé
Hivatalos Merch cuccok
Vigyél haza magaddal egy darabot a fesztivából! A Balaton Sound hivatalos Merch Shopja vár a legmenőbb cuccokkal!
Jegyvisszatérítés
Hogyan ruházhatom át másra a jegyemet?
Ha jegyeidet biztonságosan szeretnéd eladni, akkor a Ticketswap használatát javasoljuk.
Nincs szükségem a jegyemre, visszaigényelhetem az árát?
Általánosságban a jegyedet sem visszaváltani, sem cserélni nem tudod. Viszont kivételes helyzetekben pl. lemondás vis maior helyzetben van lehetőség (3% kezelési költség mellett).
Nem tudsz eljönni a fesztiválra? Add el a jegyedet 100%-osan megbízható platformon, a hivatalos partnerünknél: a Ticketswap-on! Mivel nem személyre szabottak a vócserek, belépődet átadhatod barátodnak vagy bárki másnak.