Van 3 tot en met 6 juli 2024! Houd onze socials in de gaten en schrijf je in voor de nieuwsbrief ontvang alle belangrijke festivalinfo (line-up, ticketverkoop etc.)

De webshop is weer open. Je kunt nu 4-Day Passes, 3-Day Passes of dagkaarten scoren. VIP Tickets & upgrades, campingtickets, glamping-upgrades en hotels zijn ook beschikbaar. Bekijk snel onze webshop!

Marshmello, Paul Kalkbrenner, Timmy Trumpet, James Hype, Purple Disco Machine, Lost Frequencies, Will Sparks, John Newman, Nico Moreno, Nervo, Ben Nicky, Switch Disco en nog vele anderen.

Check alle namen hier. Wil je als eerste op de hoogte zijn van alle nieuwe namen die nog gaan volgen? Schrijf je dan hier in voor de nieuwsbrief!

Tijdens Balaton Sound is het weer meestal zonnig en warm, typisch voor de zomer. Echter, regen en storm kunnen ook voorkomen. Het is verstandig om vooraf het weerbericht te checken. Neem zonnebrandcrème, zwemkleding en alles wat je nodig hebt voor een zonnige dag mee. Zorg ook dat je een regenjas, rubberen laarzen en warme kleding bij je hebt, want het festival gaat door; zelfs bij slecht weer!

Bij extreem weer, houd onze officiële informatiekanalen in de gaten. Daar zullen we je informeren over eventuele wijzigingen in het programma of – in het uiterste geval – de opschorting van activiteiten.

• Aparte VIP-rij bij de ingang.
• Toegang tot het terras van de Main Stage, vanaf waar je kunt genieten van concerten en speciale VIP-diensten met een prachtig uitzicht.
• Toegang tot de VIP area naast de B-Stage.
• Afgescheiden VIP-strand aan de oever van het Balatonmeer.

VIP services:
– Exclusieve bars en counters
– Terras met uitzicht op het podium
– Toiletten alleen voor VIP-gasten

Als de Nationale Dienst voor Volksgezondheid en Medische Zaken een hitte-noodsituatie afkondigt, mag je water, mineraalwater, frisdrank of energiedrank in een redelijke hoeveelheid meenemen die nodig is voor je persoonlijke behoeften.

In alle andere gevallen mag je één PET-fles meenemen met maximaal 2,5 liter water of frisdrank, maar energiedrank is niet toegestaan.

Voedsel mag worden meegenomen voor eigen gebruik.

Voor tabaksproducten geldt een limiet van maximaal 20 pakjes sigaretten, 10 cigarillo’s of 10 sigaren (ongeacht de grootte).

Als je deze limieten overschrijdt, moet je de extra producten bij de ingang aan de beveiligingsdienst afgeven.

Het is verboden om glazen voorwerpen, slag- en snijgereedschap of andere voorwerpen die de fysieke veiligheid van anderen bedreigen mee te nemen naar het terrein! Drones mogen alleen worden meegenomen en alleen buiten het terrein worden gevlogen als de bezoeker vooraf schriftelijke toestemming heeft van Balaton Sound.

Het is ook niet toegestaan om drugs, vuurwerk, glazen voorwerpen, paraplu’s, gereedschap met explosieve, giftige of brandbare materialen (zoals gasgestookte kooktoestellen), vuurwapens, messen, vlindermessen, pepperspray, uitschuifbare knuppels, metalen kettingen langer dan 50 cm, werpsterren, katapulten en andere voorwerpen die een specifieke bedreiging vormen voor de openbare veiligheid zoals beschreven in de wetten en voorschriften, mee te nemen. Deze items moeten bij de ingang aan de beveiliging worden overhandigd voor inspectie.

We doen er alles aan om de veiligheid van onze bezoekers te waarborgen. Bij de ingangen helpt een camera-‘check-in’-systeem te controleren of het uitgegeven polsbandje correct wordt gebruikt. Er is beveiligings- en medisch personeel aanwezig voor veilig vermaak, en we werken samen met de politie en het Antiterrorisme Centrum. Voordat je vertrekt, is het belangrijk om de lijst van toegestane en verboden voorwerpen voor het festival door te nemen. Bij de veiligheidscontrole bij de ingang worden verboden voorwerpen verwijderd om de veiligheid te waarborgen. Vergeet niet om een foto-ID mee te nemen bij het betreden van het terrein, dit heb je nodig om je polsbandje te ontvangen.

Je kunt je polsbandje krijgen met de voucher die je van ons hebt gekregen. Laat de barcode of QR-code aan ons personeel zien bij de ingang via je mobiele wallet, als een PDF op je telefoon of op papier. Zorg ervoor dat de kwaliteit goed is. Dit gebeurt tijdens het check-in proces bij het Main Entrance Ticket Exchange Point. Door in te checken worden de polsbandjes gepersonaliseerd. De vouchers die je hebt ontvangen bij de aankoop van je tickets voor Heineken Balaton Sound zijn niet gepersonaliseerd en vermelden geen naam.

Festivalterrein
Festivalterrein opent: 3 juli, 16:00 CET
Festivalterrein sluit: 7 juli, 08:00

Merch – De officiële Festival Shop
3 juli: 14:00 – 04:00
4 juli: 09:00 – 04:00
5 juli: 09:00 – 04:00
6 juli: 09:00 – 06:00

VIP Venues
Urban Jungle VIP
3 juli: 16:00 – 03:00
4 – 6 juli: 15:00 – 03:00

Oasis VIP
19:00 – 06:00

VIP Sunset Beach
3 juli: 16:00 – 21:00
4 – 6 juli: 11:00 – 21:00

Campsites
3 juli 10:00 – 7 juli 12:00
Vroegtijdige aankomst (met Moving-in Ticket) vanaf 2 juli 16:00

Je bent van harte welkom om foto’s van Balaton Sound Festival te maken voor je eigen vermaak, maar voor het maken van foto’s of video’s van de acts en programma’s heeft u schriftelijke toestemming van de organisatoren nodig. Als je filmt of foto’s maakt namens een bepaald medium en u wilt deze publiceren, neem dan contact op met onze collega’s van de persdienst of neem contact met hen op via pers@balatonsound.nl!

Goed om te weten: om Balaton Sound onvergetelijk te maken, maken we continu geluids- en video-opnames. Je kunt een gelukkige zijn en op sommige van deze onverwoestbare documentatie verschijnen, maar we zullen je naam alleen gebruiken als je een overeenkomst ondertekent. Houd er echter rekening mee dat je mogelijk geen aanspraak kunt maken op het verschijnen op deze materialen (meer informatie in het Beleid).

De veiligheid van onze festivalgangers en artiesten heeft voor ons de hoogste prioriteit. Onder de huidige regelgeving is het niet verplicht om een masker te dragen en beperkingen op vaccinaties bij muziek- en dansevenementen in Hongarijeo zijn opgeheven. We houden de COVID-situatie nauwlettend in de gaten en zullen de officiële voorschriften van de Hongaarse regering volgen.

Het is dus niet nodig om op het Festival een masker te dragen of de groene COVID-pas te tonen. We raden aan om handdesinfecterend middel mee te nemen en vaak je handen te wassen 🙂

De meest recente regelgeving kun je hier raadplegen.

Je kunt je fiets parkeren op de speciale parkeerplaats aan de rechterkant van de hoofdingang.

Om afval te verminderen, introduceert Balaton Sound herbruikbare bekers. Je kunt een herbruikbare beker van 0,33 liter of 0,5 liter kopen voor HUF 800 per stuk, evenals een herbruikbaar borrelglas voor HUF 400. Deze kunnen meerdere keren worden gebruikt na reiniging. Hier zijn de opties voor wat je met je beker kunt doen:

1. Souvenir: Je kunt je herbruikbare beker als souvenir mee naar huis nemen.
2. Tijdelijke inwisselen: Wanneer je de beker tijdelijk niet nodig hebt, kun je deze bij de bars inruilen voor een token. Een 0,33 liter of 0,5 liter beker levert 1 token op, terwijl 2 borrelglazen 1 token opleveren. Alleen onbeschadigde en lege bekers kunnen worden ingewisseld.
3. Drankje verkrijgen: Wanneer je een drankje nodig hebt, kun je een token inruilen voor een nieuwe beker.
4. Inleveren voor geld: Als je de beker niet meer nodig hebt, kun je deze inwisselen voor HUF 400 bij het bekerinleverpunt naast de festivaluitgang. Dit geld wordt teruggestort op je creditcard of op je polsbandje, mits de beker onbeschadigd en leeg is. Je kunt maximaal 2 bekers tegelijk inruilen.

Dit systeem moedigt aan tot hergebruik en minimaliseert afval tijdens het festival. Bekers van voorgaande jaren kunnen niet worden ingewisseld voor nieuwe bekers.

Naast wettelijk erkende hulphonden zoals blindengeleidehonden en politiehonden, zijn alleen tamme huisdieren toegestaan op het Heineken Balaton Sound Festival, op voorwaarde dat ze geen gevaar vormen voor anderen. Deze huisdieren moeten gratis worden meegenomen, aangelijnd zijn en onder toezicht staan van hun eigenaar. We adviseren echter om huisdieren thuis te laten. Als je toch je huisdier wilt meenemen, bereid je dan voor op de volgende voorwaarden:

• Het huisdier moet een geldig vaccinatiebewijs hebben waaruit blijkt dat het in het afgelopen jaar is ingeënt tegen hondsdolheid.
• Het huisdier moet identificeerbaar zijn door middel van een unieke identificatie, zoals een zichtbare tatoeage of microchip.
• Tijdens het evenement moet het huisdier een riem, halsband en indien nodig een muilkorf dragen. Ook moet het een tag met het telefoonnummer van de eigenaar hebben, zodat de eigenaar tijdens het evenement bereikbaar is op dat nummer.

Je kunt het saldo op je polsbandje tijdens het festival opwaarderen bij opwaarderingspunten of opwaardeermachines. Het minimumbedrag om op te waarderen is HUF 2.000 en het maximumbedrag is HUF 390.000 per keer. Je kunt op elk moment tijdens het evenement je saldo verhogen. Betaling kan contant of met een bankpas worden gedaan; in beide gevallen zijn er opwaardeerkosten van HUF 700.

Let op: Als je ervoor kiest om ter plaatse op te waarderen (met contant geld of een bankpas), moet je eventueel resterend saldo vóór 12:00 uur op 7 juli 2024 terugvorderen bij het Festipay opwaarderingspunt. Anders vervalt het saldo.

Als je al op het festival bent, kun je gemakkelijk je polsbandje koppelen aan de app. Hiervoor heb je een geldige bankpas nodig die geschikt is voor online betalingen (alleen VISA en Mastercard), je polsbandje met PIN-code, en je e-mailadres.
Om je polsbandje snel op te waarderen, download je eerst de app. Nadat je de app gratis hebt gedownload, ga je naar het menu-item ‘Polsbandje uploaden’ en volg je de instructies. Je opwaardering wordt automatisch geactiveerd bij je volgende betaling als je saldo te laag is. Je kunt ook handmatig verzoeken om je opwaardering te activeren voor de volgende betaling door op knop 7 op de terminal te drukken.
Je kunt je saldo ook al voor het festival opwaarderen via de mobiele app, zodat je direct kunt betalen zodra je je polsbandje hebt ontvangen. Er zijn transactiekosten van HUF 700 voor het koppelen van je polsbandje aan de app.

Op het Festival kun je alleen drankjes, eten en andere producten betalen via ons cash-free systeem.

Je kunt betalen met je opgewaardeerde polsbandje en/of je contactloze bankkaart of smartphone.

Neem je contactloze pas mee en je bent met één tik verwijderd van het betalen voor alles op het festival! Daarnaast kun je ook betalen met je smartphone of een contactloze bankpas.

Je kunt je saldo checken via de Balaton Sound app/website via je Festival Account.

Als je ervoor hebt gekozen om ter plaatse op te waarderen bij Festipay opwaarderingspunten (met contant geld of een kaart), moet je het resterende saldo terugvorderen bij de Festipay kiosk/helpdesk vóór 7 juli om 12:00 uur, anders gaat dit verloren.

Als je hebt gekozen voor opwaarderen via het Festival Account, wordt het resterende saldo automatisch terugbetaald als een terugbetalingstransactie na het festival, binnen 30 dagen. De terugbetaling wordt uitgevoerd naar de bankrekening die gekoppeld is aan de bankpas die voor de opwaardering is gebruikt. Als de bankpas geblokkeerd is, kan de automatische terugbetaling niet worden uitgevoerd. In dat geval zal de klantenservice van OTP Bank de terugbetaling verwerken, wat meer dan 30 dagen kan duren.

Saldo’s opgewaardeerd via het Festival Account kunnen niet contant of via bankoverschrijving worden terugbetaald. Als het saldo van het Festival Account is gebruikt voor opwaardering, wordt het niet-gebruikte saldo terugbetaald naar het Festival Account. Er gelden vergoedingskosten van 700 HUF, die worden afgetrokken van het terug te betalen saldo. Saldo’s onder de 700 HUF kunnen niet worden terugbetaald. Voor meer informatie kun je de Festipay User Guide raadplegen.

Alle informatie over het betalingsplan is HIER te vinden.

Dat kun je eenvoudig doen in je Festival Account na registratie!

Helaas verkopen wij geen nacht tickets voor het festival. We willen niet dat je de avondfeestjes moet missen!

Je kunt je tickets direct kopen in onze webshop. Zorg ervoor dat je je tickets via onze webshop of een van onze officiële ticketpartners koopt, anders kunnen we de geldigheid van je ticket niet garanderen.
Bij het online kopen van je ticket in onze webshop wordt naast de ticketprijs een administratieve toeslag van 5% in rekening gebracht. Deze toeslag is voor de kosten van online ticketaankopen en het bedrag staat vermeld in onze webshop. Je kunt ook tickets kopen bij de ticketkantoren ter plaatse (tijdens openingsuren), waarbij deze administratieve toeslag niet geldt.
Let op dat de prijs van tickets bij de poort ter plaatse hoger kan zijn dan de online ticketprijs. Daarom raden we aan om je tickets via onze webshop te kopen. Dit bespaart niet alleen geld, maar voorkomt ook dat je geen tickets meer kunt krijgen op een uitverkochte dag.

We accepteren: MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron

Over het algemeen is het niet mogelijk om je ticket te wijzigen of geld terug te krijgen. In sommige gevallen (bijvoorbeeld annulering vanwege overmacht of als je niet voldoet aan bepaalde toegangscriteria die zijn voorgeschreven door de lokale autoriteiten nadat u uw ticket heeft gekocht) is een volledige terugbetaling (excl. 3% administratiekosten) van toepassing. Je kunt je ticket wel upgraden naar een VIP-ticket.

Kun je toch niet gaan? Verkoop je ticket(s) 100% veilig via onze officiële partner Ticketswap. Onze tickets zijn niet gepersonaliseerd dus je kunt ze gerust doorverkopen.

Je kunt je tickets direct kopen in onze webshop. Zorg ervoor dat je tickets koopt via onze webshop of op Ticketswap, anders kunnen we de geldigheid van je ticket niet garanderen.

De snelste en makkelijkste manier om het festival binnen te gaan, is door je boarding pass te verkrijgen. Je hoeft niet alle vouchers en barcodes voor alle vooraf gekochte diensten voor te bereiden; één code volstaat. Je kunt je boarding pass verkrijgen in je Festival Account.

Het is de gemakkelijkste en veiligste manier om je tickets te beheren en ervoor te zorgen dat je ze niet kwijtraakt voordat het festival begint 🙂 Bovendien kun je met behulp van je festivalaccount je festivalchecklist doorlopen voordat je aankomt en verbinding maken met je Balaton Sound mobiele app en de Balaton Sound website veel gemakkelijker!

Gebruik je Facebook of Google account of je mailadres. Je zult ook een wachtwoord moeten hebben. Klik hier om een festivalaccount te creëren.

Als je online aankoop is geweigerd, zorg er dan eerst voor dat:

• Je kaart geschikt is voor online transacties.
• Online aankopen niet zijn geblokkeerd door de kaartverstrekker.
• Je voldoende saldo hebt voor de transactie en dat er geen aankooplimiet is.
• Je creditcard niet is verlopen.
• Probeer vervolgens deze stappen:
  1. Probeer het betalingsproces opnieuw en controleer de ingevoerde gegevens op eventuele fouten.
  2. Bij een foutmelding kun je proberen een alternatieve creditcard te gebruiken.
  3. Je kunt ook proberen het ticket te kopen via onze ticketpartner.
  4. Als de transactie nog steeds mislukt, neem dan contact op met je creditcardmaatschappij. Zij hebben de volgende gegevens nodig, die je kunt vinden in het foutbericht:
• Transactie-ID-nummer
• 3-cijferige foutcode

Bij de ingang van het festival krijg je een polsbandje. Je moet een geldig ticket hebben en het incheckproces doorlopen om je polsbandje te krijgen. Polsbandjes zijn alleen geldig als je ze om je pols draagt en als ze beschadigd, gelijmd, geknipt enz. zijn, worden ze als ongeldig beschouwd. Polsbandjes kunnen niet worden vervangen of overgedragen aan een andere persoon.

Om een ticket te kopen heb je geen festivalaccount nodig, maar we bevelen dit wel van harte aan. Veel extra services kunnen via dit account worden geboden.

Nope, je kunt één van de reguliere tickets kopen.

Ook de kleinste SOUNDers zijn welkom bij Balaton Sound!

Kinderen onder de 11 jaar mogen het festival gratis bezoeken, maar moeten wel een kinderpolsbandje dragen. De volwassene die het kind vergezelt is verplicht de naam van het kind en het eigen telefoonnummer op het polsbandje te vermelden. Kinderpolsbandjes zijn beschikbaar bij de entree.. Kinderen onder de 14 jaar mogen het Evenement alleen betreden als ze worden vergezeld door een volwassene die volledig in het bezit is van hun faculteiten, en mogen alleen op Balaton Sound verblijven als ze worden vergezeld door een volwassene die volledig in het bezit is van hun gegevens.

99 🙂

Het kan maximaal 24 uur duren voordat de link arriveert, als dit niet is gebeurd, probeer dan de volgende stappen:

1. Controleer je spam. De activeringslink komt van het volgende e-mailadres: ticket@balatonsound.hu
2. Log in op je Festival Account, waar je gemakkelijk toegang hebt tot je tickets.
3. Het kan zijn dat je je e-mailadres verkeerd hebt getypt. Als u denkt dat dit het geval is, stuur dan een e-mail naar het volgende adres: ticket@balatonsound.hu

Via je Festival Account kun je je tickets makkelijk overdragen aan iemand anders met een Festival Account. Ga naar het menu “Mijn tickets en bandjes” en klik op “Selecteer tickets om naar een vriend te sturen”. De ontvanger zal een automatische mail krijgen met een aantal instructies. Zolang de ontvanger de tickets niet heeft geaccepteerd, zoals aangegeven in de instructies, kun je de overdracht nog annuleren. Dit is de veiligste manier om je tickets te beheren: bijvoorbeeld als je meerdere tickets hebt gekocht, is dit de beste manier om de tickets onder je vrienden te verdelen.

Als je je tickets graag op een veilige manier wilt verkopen, maar niet aan een vriend of bekende, raden wij aan om onze officiële partner Ticketswap te gebruiken.

Alle tickets en passen (vouchers) kunnen worden ingewisseld voor polsbandjes bij de Hoofdingang. Belangrijk: als je naar de caravan camping komt, kun je je campingticket valideren bij de festivalparkeerzone aan Szent Istvánstraat.

Houd er rekening mee dat het ten strengste verboden is om kampvuren aan te steken op het hele festivalterrein! Het is ook verboden om gasflessen mee te nemen. We hebben voldoende eetopties beschikbaar voor jou ter plaatse.

Je mag geen alcoholische dranken meenemen naar het festivalterrein. Wel mag je één PET-fles meenemen met maximaal 2,5 liter mineraalwater of een andere niet-alcoholische drank. Ook lege plastic flessen zijn toegestaan. Je kunt eten en tabak meenemen, maar alleen in kleine hoeveelheden. Voor tabaksproducten betekent dit maximaal 2 kartons (20 pakjes) sigaretten, 10 pakjes snus, 10 pakjes sigarillos en 10 sigaren (ongeacht de grootte).

Ben je iets vergeten? Zoek dan de kampeeraccessoires winkel op bij de Szent Istvánstraat, naast de basis kampeerplek. Daar kun je een tent, slaapzak, kussen en vele andere handige benodigdheden krijgen.

Alle regels kunnen hier worden gevonden door hier te klikken.

De camping is geopend van 2 juli, 14:00 uur tot 7 juli, 12:00 uur.

Heineken Balaton Sound biedt extra accommodatie-mogelijkheden aan, waaronder geïnstalleerde tenten en accommodatie-pakketten. Controleer de webshop voor beschikbaarheid! Let op: deze opties zijn exclusief het campingticket, dat je apart moet kopen. Daarnaast zijn er ook veel accommodatie-mogelijkheden in Zamárdi zelf.

Vanwege technische redenen hebben we Soundville Camping en Lakeside Camping samengevoegd. Als je een ticket hebt voor Lakeside Camping, is dit nu geldig voor Soundville Camping. Je hebt toegang tot alle faciliteiten die oorspronkelijk bij Lakeside Camping waren inbegrepen. Je kunt ook het prijsverschil tussen de twee campings terugvragen. We hebben persoonlijke e-mails gestuurd naar alle betrokkenen hierover. Als je deze e-mail niet hebt ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice.

Er gaan verschillende treinen vanuit treinstations in Boedapest naar Zamárdi. Het festivalterrein is ongeveer 20 minuten lopen vanaf het treinstation, maar je kunt ook een taxi nemen vanaf het station.

Als je kunt, kom dan met de fiets of scooter naar het festival, of neem deze mee in de trein/auto, of huur er ter plaatse een. Dit is de makkelijkste en meest milieuvriendelijke manier om bij ons te komen. Je kunt je fiets of scooter veilig stallen bij de gratis fietsenstalling naast de hoofdingang (fietsen en scooters zijn niet toegestaan op het festivalterrein).

Parkeren is niet toegestaan ​​in de straten rondom het festival. In de meeste parkeerterreinen moet je betalen, maar er zijn ook gratis en betaalde parkeermogelijkheden in de buurt van het festival, in de festivalparkeerzone aan de zuidkant van Szent István-straat. Als je in Zamárdi verblijft en met de auto komt, laat dan je auto achter op de aangewezen parkeerplaats van je accommodatie.

Onze officiële taxipartner is Főtaxi. Hun taxistandplaats bevindt zich tussen het Station en Kecskeméti Straat. Je kunt ook lokale taxichauffeurs ter plaatse vinden. Let op dat je alleen in een taxi stapt met de officiële Balaton Sound-taxisticker.

Het festival is bereikbaar met de auto, trein, bus en taxi, evenals via onze transferdienst, die gedetailleerd staat beschreven op de website.

LIFESAVER wacht op je op twee locaties met veel powerbanks, die je zo vaak als je wilt kunt omruilen voor een nieuwe, opgeladen powerbank

De klantenservice bevindt zich naast de hoofdingang, buiten het festivalterrein samen met de gevonden voorwerpen. Je kunt ons ook tijdens het festival online bereiken via onze klantenservice e-mailadressen.

Naast de hoofdingang is er binnen op het festivalterrein een Nationale Tabakswinkel.

Onthoud dat je hier niet met contant geld kunt betalen! Het geldwisselkantoor en de geldautomaat bevinden zich naast de hoofdingang binnen het festivalterrein.

Wil je je spullen veilig opbergen tijdens het feesten? Laat je spullen achter in de kluisjes en bagageopslag! Binnen het festivalterrein hebben we een bagage-opslagfaciliteit naast de hoofdingang.

We hebben volop eet-opties. Er zijn 3 foodcourts en veel hotdog- en pizzastands ter plaatse, evenals een ALDI Grill. Wat betreft dieetvoorkeuren, we zijn volledig voorbereid op vegetarische, veganistische, glutenvrije, lactosevrije, suikervrije, sojavrije en roodvlees-vrije opties

Er is een officiële merchandise winkel op het festivalterrein en er wachten veel coole items op je.

Begin je dag met een latte of een croissant bij de beste lokale cafés en restaurants! Ontdek de coole speciale aanbiedingen van Heineken Balaton Sound bij deze lokale gelegenheden: Faya Bakery, Balázs Bisztró, Parti Fagyizó, Pizza Pazza, PartOn Bistro, Rozmaring és Tipli Büfé.

Meestal geven we geen geld terug of veranderen we tickets niet. In speciale gevallen, zoals bij overmacht, kunnen we een volledige terugbetaling overwegen, met een 3% verwerkingskosten. Bekijk onze Algemene Voorwaarden voor details. Kun je niet naar het evenement komen? Verkoop je ticket(s) veilig via onze officiële partner Ticketswap. Omdat onze tickets niet gepersonaliseerd zijn, kun je ze gerust aan een vriend geven of verkopen.

Je kunt gemakkelijk je tickets overdragen aan een andere Festival Account houder via je Festival Account. Ga naar het menu “Mijn tickets en polsbandjes”, klik op “Selecteer tickets om naar een vriend te sturen”, kies de overdraagbare ticket(s) en voeg de naam en het e-mailadres van je vriend toe. De ontvanger ontvangt automatisch een e-mail met instructies. Je kunt de overdracht annuleren zolang je vriend de tickets nog niet heeft geaccepteerd volgens de instructies. Dit is de veiligste manier om je tickets te beheren, vooral handig als je meerdere tickets hebt gekocht en ze wilt verdelen onder vrienden.

Als je je ticket niet kunt vinden, log dan uit van je account en log opnieuw in. Voor een veilige verkoop van je tickets raden we aan om Ticketswap te gebruiken.