Fullos Sound Útmutató

Minden kulcsfontosságú info, amiről tudnod kell – egy helyen.

Nagyon örülünk, hogy hamarosan találkozhatunk a Heineken Balaton Soundon! Összeállítottunk egy hasznos kis útmutatót, ami minden szükséges információt tartalmaz ahhoz, hogy tökéletes fesztiválélményben legyen részed Zamárdiban! Az ittléted alatt kérjük, tiszteld a helyieket és a környezetedet is. A part, a tó és Zamárdi is maradjon tiszta!

FIZETÉS A FESZTIVÁLON

A fesztivál területén belül ételért, italért vagy egyéb szolgáltatásokért csak készpénzmentesen tudsz fizetni. Ezt megteheted előre feltöltött karszalaggal vagy érintésmentes bankkártyával / okos eszközzel.

Ha nem működik fizetéskor, akkor menj a „Problémás jegyek / Ticket Helpdesk” pontra, cseréljük, amennyiben sérülésmentes a karszalagod és megadod a PIN kódodat. A pótlás után 30 perccel vezetődik át az egyenleged az új karszalagra.

EGYENLEG FELTÖLTÉSE

a fesztivál előtt

  • irány a Fesztivál Fiók a weboldalon vagy a mobilappból,
  • kövesd az Egyenleg feltöltése menüpontban található utasításokat
  • karszalagodat a bejáratnál kapod meg, amelyen a feltöltt egyenleg már rajta is lesz. Az első készpénzmentes tranzakciónál fogjuk levonni a feltöltés díját.

Egyszerre maximim 390 000 Ft-ot tudsz feltölteni.

A feltöltés díja feltöltésenként 700 Ft.

Ha a Fesztivál Fikón keresztül töltötted fel egyenlegedet, akkor azt számodra automatikusan visszautaljuk kb 30 napon belül 700 Ft-os visszatérítési díj levonása után a feltöltéshez használt bankkártyára. Kérjük, olyan kártyával töltsd fel egyenlegedet, amely a fesztivál után még 60 napig él. Ha le van tiltva a kártyád, sajnos nem tudjuk visszautalni az egyenlegedet.

EGYENLEG FELTÖLTÉSE

Feltöltőponton

  • bankkártyával vagy készpénzben a helyszínen a Feltöltő pontokon
  • Első feltöltés minimális összege 2 000 Ft, ezt követően 1 000 Ft
  • Egyszerre maximim 390 000 Ft-ot tudsz feltölteni.

A fesztivál ideje alatt bármikor fel tudod tölteni az egyenlegedet bankkártyával vagy készpénzzel Feltöltőponton (700 Ft-os feltöltési díj megfizetése mellett).

A feltöltőpontokon feltöltött és le nem vásárolt egyenleget csak a feltöltőpontokon lehet visszaváltani. A készpénzben, vagy bankkártyával a Fesztivál területén található feltöltőpontokon feltöltött Fizetési chip-ről le nem vásárolt összeg a feltöltőpontokon visszaváltható eddig: Július 7. 12:00. A bármely napijegyhez vagy bérlethez rendelt karszalagra töltött, megmaradt karszalagegyenleget legkésőbb tehát a fent meghatározott időpontig kell visszaváltani! Ha a Fizetési chip-en maradt, feltöltőponton feltöltött egyenleget 2024. Július 7. 12:00-ig nem váltod vissza, úgy az azon maradt egyenleg elveszik. Ha a fesztivál fiókodban töltötted fel, akkor automatikusan visszautaljuk neked.

Nem akarsz lemaradni a legnagyobb szettekről?

Szuper szponzoraink