Fullos Sound Útmutató
Minden kulcsfontosságú info, amiről tudnod kell – egy helyen.
Nagyon örülünk, hogy hamarosan találkozhatunk a Heineken Balaton Soundon! Összeállítottunk egy hasznos kis útmutatót, ami minden szükséges információt tartalmaz ahhoz, hogy tökéletes fesztiválélményben legyen részed Zamárdiban! Az ittléted alatt kérjük, tiszteld a helyieket és a környezetedet is. A part, a tó és Zamárdi is maradjon tiszta!
FIZETÉS A FESZTIVÁLON
A fesztivál területén belül ételért, italért vagy egyéb szolgáltatásokért csak készpénzmentesen tudsz fizetni. Ezt megteheted előre feltöltött karszalaggal vagy érintésmentes bankkártyával / okos eszközzel.
Ha nem működik fizetéskor, akkor menj a „Problémás jegyek / Ticket Helpdesk” pontra, cseréljük, amennyiben sérülésmentes a karszalagod és megadod a PIN kódodat. A pótlás után 30 perccel vezetődik át az egyenleged az új karszalagra.
EGYENLEG FELTÖLTÉSE
a fesztivál előtt
- irány a Fesztivál Fiók a weboldalon vagy a mobilappból,
- kövesd az Egyenleg feltöltése menüpontban található utasításokat
- karszalagodat a bejáratnál kapod meg, amelyen a feltöltt egyenleg már rajta is lesz. Az első készpénzmentes tranzakciónál fogjuk levonni a feltöltés díját.
Egyszerre maximim 390 000 Ft-ot tudsz feltölteni.
A feltöltés díja feltöltésenként 700 Ft.
Ha a Fesztivál Fikón keresztül töltötted fel egyenlegedet, akkor azt számodra automatikusan visszautaljuk kb 30 napon belül 700 Ft-os visszatérítési díj levonása után a feltöltéshez használt bankkártyára. Kérjük, olyan kártyával töltsd fel egyenlegedet, amely a fesztivál után még 60 napig él. Ha le van tiltva a kártyád, sajnos nem tudjuk visszautalni az egyenlegedet.
EGYENLEG FELTÖLTÉSE
Feltöltőponton
- bankkártyával vagy készpénzben a helyszínen a Feltöltő pontokon
- Első feltöltés minimális összege 2 000 Ft, ezt követően 1 000 Ft
- Egyszerre maximim 390 000 Ft-ot tudsz feltölteni.
A fesztivál ideje alatt bármikor fel tudod tölteni az egyenlegedet bankkártyával vagy készpénzzel Feltöltőponton (700 Ft-os feltöltési díj megfizetése mellett).
A feltöltőpontokon feltöltött és le nem vásárolt egyenleget csak a feltöltőpontokon lehet visszaváltani. A készpénzben, vagy bankkártyával a Fesztivál területén található feltöltőpontokon feltöltött Fizetési chip-ről le nem vásárolt összeg a feltöltőpontokon visszaváltható eddig: Július 7. 12:00. A bármely napijegyhez vagy bérlethez rendelt karszalagra töltött, megmaradt karszalagegyenleget legkésőbb tehát a fent meghatározott időpontig kell visszaváltani! Ha a Fizetési chip-en maradt, feltöltőponton feltöltött egyenleget 2024. Július 7. 12:00-ig nem váltod vissza, úgy az azon maradt egyenleg elveszik. Ha a fesztivál fiókodban töltötted fel, akkor automatikusan visszautaljuk neked.
