De Ultieme Festival Gids
Alle essentiële info voor een perfect festival.
We kunnen niet wachten om jullie binnenkort te verwelkomen op Heineken Balaton Sound! We hebben een handige gids samengesteld met alle informatie die je nodig hebt om optimaal te genieten van je festival ervaring in Zamárdi.
Tijdens je verblijf vragen we je om respect te tonen voor de lokale bevolking en voor het milieu. Houd het strand, het meer en Zamárdi schoon.
BETALEN OP HET FESTIVAL
Voor drankjes, eten en andere producten kun je alleen betalen met ons cashloze systeem. Je kunt betalen met je opgeladen polsbandje en/of je contactloze kaart en elk apparaat dat betalingen ondersteunt (telefoon, smartwatch).
Als er een probleem is met je polsbandje, geen zorgen de “Problematic Tickets / Ticket Helpdesk’’ staat de hele dag voor je klaar. Houd je pincode (die we geven als je je bandje krijgt) dan bij de hand, anders kan deze niet worden vervangen.
HOE MOET IK GELD OP M’N BANDJE ZETTEN?
voorafgaand aan het festival
- Download de gratis festival-app of ga eenvoudig naar het Festival Account op onze website
- Volg de instructies in het menu van het Festival Account
- Je ontvangt je polsbandje bij de ingang met het al opgeladen bedrag. / Je polsbandje wordt bij je eerste cashless transactie gecrediteerd.
Het maximale opwaardeerbedrag is 360.000 HUF.
Het tarief voor een bankkaartopwaardering via app/website is 600 HUF per transactie.
Je resterende saldo wordt automatisch terugbetaald (alleen bij opwaardering via Festival Account!) als een terugbetalingstransactie na het festival binnen ca. 30 dagen.
Het via het Festival Account geüploade saldo kan niet in contanten of via bankoverschrijving worden terugbetaald.
TOP-UP
bij de top-up points
- Bij top-up punten met de pinpas of contant geld (alleen HUF)
- Het minimale saldo van de eerste opwaardering is 2000 HUF, daarna is de minimale opwaardering 1000 HUF.
- Het maximale bedrag dat kan worden toegevoegd is 390.000 HUF per keer.
Je saldo kan op elk moment tijdens het evenement worden opgewaardeerd. Je kunt je polsbandje opladen met contant geld of een pinpas (er geldt een toeslag van 700 HUF per opwaardering).
Belangrijke opmerking: als je kiest voor opwaardering ter plaatse (met contant geld of kaart), dien je het resterende saldo op te vragen bij de Festipay-kiosk/helpdesk tot 7 juli, 12:00 uur.
