Verletzt?
Du kannst dich an unser medizinisches Personal im Medical Center (zwischen dem Haupteingang und der Hauptbühne) oder an das Rettungsschwimmerteam am Strand wenden. Sie werden bei Bedarf das Krankenhaus kontaktieren. Wenn du oder jemand anderes schwer verletzt ist, rufe die 112 und kontaktiere uns sofort. Das Krankenhaus Siófok ist nur 15 Minuten mit dem Auto entfernt.
Du brauchst Medikamente?
Es gibt eine lokale Apotheke in der Kossuth Lajos Straße und eine weitere im Aldi Szántód Supermarkt. In Notfällen kannst du dich an das Medical Center des Festivals wenden.
Etwas verloren?
Die Fundstelle befindet sich neben dem Info- und Kundenservice am Haupteingang. Um sie per Telefon zu erreichen, wähle bitte die Nummer: +36 20 462 8422. Wenn dich jemand bestiehlt, geh zur Polizeistation neben dem Medical Center, auf halbem Weg zwischen dem Haupteingang und der B-Stage.
DU KANNST NICHT AM FESTIVAL TEILNEHMEN?
Du kannst nicht an der Veranstaltung teilnehmen? Wir sind sehr traurig, aber so etwas kommt vor. Verkaufe dein(e) Ticket(s) 100% sicher über unseren offiziellen Partner Ticketswap . Da unsere Tickets nicht personalisiert sind, kannst du dein Ticket an eine(n) deine(r) Freund*innen weitergeben oder es verkaufen.
WAS IST MIT EINER RÜCKERSTATTUNG?
Generell gibt es bei uns keine Rückerstattung oder Ticketänderung. In bestimmten Fällen (z. B. bei einer Stornierung aufgrund höherer Gewalt oder wenn du nach dem Kauf deines Tickets einige von den örtlichen Behörden vorgeschriebene Einreisekriterien nicht erfüllst) wird jedoch eine volle Rückerstattung (exkl. 3% Bearbeitungsgebühr) gewährt.
