Zranění?
Můžete se obrátit na náš zdravotnický personál v Medical Center (nachází se mezi hlavním vchodem a hlavním pódiem) nebo na tým plavčíků na pláži.Ti v případě potřeby kontaktují nemocnici. Pokud jste vy nebo někdo jiný vážně zraněn, volejte 112 a okamžitě nás kontaktujte. Nemocnice Siófok je vzdálena 15 minut jízdy autem.
Potřebujete léky?
Místní lékárna se nachází na ulici Kossuth Lajos a další v supermarketu Aldi Szántód. V případě nouze se vydejte do festivalového zdravotnického centra.
Ztratil jste něco?
Ztráty a nálezy se nacházejí vedle informací a zákaznického servisu u hlavního vchodu. Chcete-li je kontaktovat telefonicky, vytočte prosím: +36 20 462 8422. Pokud vás někdo okrade, jděte na policejní stanici vedle zdravotnického střediska, na půli cesty mezi hlavním vchodem a pódiem B.
NEMŮŽETE SE ZÚČASTNIT FESTIVALU
Nemůžete se zúčastnit akce? Bude nám to moc líto, ale to se stává. Svou vstupenku (vstupenky) můžete 100% bezpečně prodat prostřednictvím našeho oficiálního partnera Ticketswap, protože naše poukázky na vstupenky nejsou personalizované, takže volnou vstupenku můžete věnovat někomu ze svých přátel nebo ji prodat.
JAK JE TO S REFUNDACEMI?
Obecně platí, že se u nás nevrací peníze ani nemění letenky. V určitých případech (např. zrušení cesty z důvodu vyšší moci nebo pokud po zakoupení letenky nesplníte některá kritéria pro vstup předepsaná místními úřady) však platí vrácení plné částky (bez 3% poplatku za zpracování).
